Вопросы и ответы


1. Как вас найти?
Компания «Север трейд Казань» находится по адресу: г.Казань, ул. Салиха Батыева, д.17, офис 1002.


2.Какое оборудование продает ваша компания?
Компания занимается продажей холодильного, барного, теплового, посудомоечного и оборудования для выпечки.


3.Вы занимаетесь установкой профессионального оборудования?
Да. Наши мастера занимаются установкой оборудования и пусконаладочными работами.


4.Какие работы по ремонту производят специалисты компании?
Мы производим монтаж, демонтаж, ремонт и пусконаладочные работы.


5.Какое профессиональное оборудование приобрести в открывающийся ресторан или кафе?
Наши специалисты помогут вам подобрать необходимое оборудование и проведут технологический аудит.


6.Куда обратиться в случае поломки оборудования?
Обращайтесь в сервисный центр «Север трейд Казань». Наша компания осуществляет ремонт профессионального оборудования.


7. Можно ли при поломке оборудования вызвать мастера из сервисного центра?
Да. Можно. Тел. +7 (843) 211-02-90


8.Заключаете ли вы договора на техобслуживание?
Да. Вы можете заключить с нами договор на техническое обслуживание оборудования, что обеспечит вашему оборудованию плановую диагностику и своевременный уход .


9.Вы осуществляете продажу оборудования для приготовления пищи?
Да. Мы производим продажу теплового, холодильного, барного оборудования. А также оборудование для подогрева и приготовления пищи.


10.Можно ли заказать у вас проект кухни ресторана или кафе?
Да. Мы предлагаем услуги по проектированию кухни для объектов общественного питания, таких как: столовые, кафе, бары, рестораны и др.


11.Достаточно ли опытные мастера работают у вас?
В нашей компании работают только квалифицированные специалисты.


12.Подскажите сроки изготовления проекта кухни для кафе.
Мы произведем проект кухни ресторана в минимальные сроки, заранее обговоренные по телефону. Тел.+7 (843) 211-02-90.Также вы можете заказать обратный звонок, и мы свяжемся с вами в удобное для вас время.


13.Можно ли обойтись без проектирования кухни при открытии объекта общественного питания?
Не стоит отказываться от проектирования , если вы хотите открыть свой ресторан или кафе, потому что это важный этап и нужно учесть все аспекты, чем и займутся наши специалисты.


14.Могу ли оптимизировать свое кафе по формуле - «цена-качество»?
Да, конечно, мы с радостью поможем вам сделать это.


15.Вы обслуживаете оборудование с электронным управлением?
Да. Мы занимаемся продажей и обслуживанием такого оборудования.


16.Ваши сотрудники при установке оборудования могут сразу настроить его?
Да. Специалисты нашей компании осуществляют установку и настройку оборудования.


17.Можно ли у вас купить запчасти к профессиональному кухонному оборудованию?
Да. Можно. Но мы рекомендуем доверить ремонт оборудования квалифицированным специалистам, они сделают свою работу качественно и в срок. Также вы можете заключить с нами договор на абонентское техническое обслуживание и наши мастера будут проводить и ремонт и плановый осмотр оборудования.


18. Как долго вы производите ремонт кухонного оборудования?
Мы произведем ремонт в минимальные сроки.


19. Есть ли у вас скидки на оборудование?
Вся информация о скидках и акциях периодически появляется на нашем сайте, следите за новостями.


20.Вы производите сервисный ремонт оборудования?
Да. Проводим.


21. Какие виды работ включает в себя сервисное обслуживание?
В сервисное обслуживание входят такие работы, как: 
-Профилактика;
-Мелкий ремонт;
-Чистка оборудования:
-Настройка механизмов.


22.Какие виды сервисного обслуживания вы производите?
Постоянное сервисное обслуживание, единовременное(один раз) и гарантийное обслуживание.


23.У вас есть гарантия на все оборудование?

Да. Конечно. На все оборудование у нас есть гарантия.


24.Какие запчасти не меняют по гарантии?
Гарантия не действует на лампочки, стеклянные компоненты и резиновые уплотнители дверей печей. Так же не меняются ножи, лезвия, сетки, абразивные диски и цилиндры у картофелечисток.


25.Есть случаи, когда не действует гарантия?
Да, есть. Если оборудование использовалось не по назначению .

Заказать обратный звонок

Номер телефона: